L\u2019email est l\u2019outil de communication le plus utilis\u00e9 en entreprise. Facile \u00e0 manier, il permet de multiplier les communications avec diff\u00e9rents interlocuteurs. Cependant pour qu\u2019il soit efficace certaines bonnes pratiques doivent \u00eatre respect\u00e9es et certains \u00e9cueils \u00e9vit\u00e9s.<\/p>\n
Nous avons tous pu exp\u00e9rimenter ce sentiment de d\u00e9tresse face au nombre important d\u2019emails nous attendant au retour des vacances. Un tri rapide et efficace nous permet de s\u00e9lectionner les emails les plus importants. Il arrive toutefois que certaines informations nous \u00e9chappent.<\/p>\n
C\u2019est pourquoi il faut savoir doser le nombre d\u2019emails que l\u2019on envoie, le nombre de destinataires et les informations qui y sont contenues. Pensez \u00e9galement \u00e0 mettre un objet suffisamment pr\u00e9cis pour que votre interlocuteur comprenne rapidement le sujet de votre courriel.<\/p>\n
Bien que votre interlocuteur ne soit pas en face de vous, il est n\u00e9cessaire d’employer le bon ton. Un ton trop familier peut \u00eatre mal per\u00e7u en entreprise.<\/p>\n
De la m\u00eame fa\u00e7on, \u00eatre trop virulent peut \u00eatre une tentation. N\u00e9anmoins, une r\u00e9action vive risque d\u2019\u00eatre mal comprise par votre collaborateur et pourrait vous porter pr\u00e9judice \u00e0 terme. Il est donc important de rester neutre et d\u2019utiliser un vocabulaire mesur\u00e9.<\/p>\n
Les abr\u00e9viations et fautes d\u2019orthographe ne sont bien s\u00fbr pas les bienvenues dans vos emails puisqu\u2019elles d\u00e9cr\u00e9dibilisent votre discours et obligent votre lecteur \u00e0 r\u00e9aliser un effort suppl\u00e9mentaire pour vous comprendre.<\/p>\n
Les emails \u00ab\u00a0ping pong\u00a0\u00bb, surtout lorsque plusieurs destinataires participent, ne sont pas le moyen le plus efficace pour parvenir \u00e0 une d\u00e9cision ou \u00e0 un consensus. Souvent, une conversation est un outil bien plus performant pour aboutir \u00e0 une conclusion et les \u00e9changes verbaux gagnent en pertinence et efficacit\u00e9.<\/p>\n
Enfin, il n\u2019est pas rare de se perdre entre les diff\u00e9rentes versions d\u2019un document lorsque des corrections sont apport\u00e9es individuellement par plusieurs personnes puis renvoy\u00e9es plusieurs fois. L\u2019utilisation d\u2019un document partag\u00e9 que l’on peut modifier simultan\u00e9ment semble plus judicieux.<\/p>\n
En conclusion, l\u2019email est un outil qui am\u00e9liore la performance des collaborateurs lorsque celui-ci est utilis\u00e9 \u00e0 bon escient. Tout est une question de dosage et de qualit\u00e9 du message transmis \u00e0 un nombre limit\u00e9 d\u2019interlocuteurs avec le ton appropri\u00e9…<\/p>\n
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Et vous, combien d\u2019emails envoyez-vous par jour\u00a0? Utilisez vous les emails \u00e0 bon escient\u00a0?<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019email est l\u2019outil de communication le plus utilis\u00e9 en entreprise. Facile \u00e0 manier, il permet de multiplier les communications avec diff\u00e9rents interlocuteurs. Cependant pour qu\u2019il\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1311,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[1531,1472],"class_list":["post-1310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ressources-humaines","tag-emails","tag-entreprise"],"acf":[],"yoast_head":"\n