Ce qui caract\u00e9rise le succ\u00e8s d\u2019une entreprise, ce sont les id\u00e9es innovantes de ses dirigeants, mais aussi la force de travail de l’ensemble d’une \u00e9quipe y compris les \u00ab\u00a0petites mains\u00a0\u00bb. Sans salari\u00e9s r\u00e9ellement impliqu\u00e9s dans leur travail, une entreprise ne peut pas perdurer. Atteindre ses objectifs lorsque l\u2019on est patron passe donc par la valorisation de cette force salariale.<\/p>\n
Il est n\u00e9cessaire, certes, d’embaucher des talents, d’avoir du flair par rapport \u00e0 son march\u00e9, mais il faut surtout veiller \u00e0 cr\u00e9er un environnement vertueux pour ses collaborateurs. Faire en sorte que les salari\u00e9s restent motiv\u00e9s, positifs et avec des objectifs qui leur permettent de s\u2019\u00e9panouir, d\u2019apprendre et d\u2019\u00eatre performants sur du long terme.<\/p>\n
Ainsi, \u00e0 mon sens, une entreprise est p\u00e9renne lorsque celle-ci poss\u00e8de une culture forte, tout en valorisant ses salari\u00e9s. Faire fructifier son entreprise passe par le fait de faire grandir les individus qui la composent. Le manager doit donc enfiler cette casquette du mentor qui va guider ses collaborateurs vers les chemins de la r\u00e9ussite et de l\u2019accomplissement.<\/p>\n
R\u00e9ussir \u00e0 garder ses meilleurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 long terme, est un d\u00e9fi auquel toute entreprise est confront\u00e9e. Pour ne pas les voir prendre le large, voici certaines phrases qu\u2019il vaudrait mieux ne pas prononcer.<\/p>\n
Bien entendu la vie d’un manager est une vie bien remplie. Vous \u00eates constamment en rendez-vous avec des clients, des investisseurs, vous avez peut-\u00eatre parfois des soucis avec vos finances, des litiges avec des fournisseurs etc. Vos collaborateurs le savent. Mais si ceux-ci viennent vous solliciter (sans non plus rentrer dans l\u2019exag\u00e9ration), vous feriez bien de les \u00e9couter plut\u00f4t que de leur ass\u00e9ner cette phrase \u00ab\u00a0Je n\u2019ai pas le temps de te parler\u00a0\u00bb. Cela va cr\u00e9er de la frustration chez votre interlocuteur. La base de tout r\u00e9side dans la communication, dans le feedback, dans l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n
Alors plut\u00f4t que de r\u00e9torquer \u00ab\u00a0On se voit plus tard\u00a0\u00bb, mettez en place un vrai rendez-vous o\u00f9 vous pourrez vous consacrer pleinement aux questionnements de votre salari\u00e9. Le simple fait de communiquer une r\u00e9ponse claire l’aidera \u00e0 se sentir consid\u00e9r\u00e9 et \u00e9cout\u00e9. Cela pourrait m\u00eame \u00e9viter qu\u2019une erreur soit commise.<\/p>\n
\u00c0 priori si vous en arrivez \u00e0 prononcer cette phrase, c\u2019est qu\u2019une discussion a eu lieu, ce qui est d\u00e9j\u00e0 bien! Maintenant, il faut savoir comment r\u00e9pondre pour ne pas g\u00e9n\u00e9rer une frustration. Il est parfois d\u00e9licat d’aborder son patron pour lui soumettre une question qui nous taraude. Se voir r\u00e9pondre que celle-ci n\u2019est pas importante sera d\u00e9valorisant et pourra provoquer des frustrations.<\/p>\n
Une fois de plus, il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une affaire de communication. Simplement montrez \u00e0 votre salari\u00e9 votre soutien, dites lui que vous ferez en sorte de rem\u00e9dier \u00e0 son probl\u00e8me, que vous proposerez une solution qui contentera toutes les parties. C’est peut-\u00eatre un banal probl\u00e8me d\u2019imprimante, mais ce sont peut-\u00eatre aussi des suggestions sur le pilotage d\u2019un projet, un nouvelle fa\u00e7on de faire qui pourrait \u00eatre \u00e0 terme b\u00e9n\u00e9fique pour l\u2019entreprise\/ le projet.<\/p>\n
Ce genre d\u2019all\u00e9gation qui tombe comme une massue en r\u00e9union ne pr\u00e9sage jamais rien de bon. Surtout si vous parlez de quelqu\u2019un qui fait bien son travail. Evidemment, on peut toujours trouver mieux pour tel poste ou mission. Mais plut\u00f4t que de se s\u00e9parer de quelqu\u2019un, il vaut mieux tenter de donner toutes les chances \u00e0 votre salari\u00e9 en place.<\/p>\n
Se s\u00e9parer d’un collaborateur signifie recruter, former et cela peut avoir un certain co\u00fbt. La solution \u00e0 mes yeux est d\u2019\u00e9noncer clairement \u00e0 la personne concern\u00e9e ce qui ne va pas, ce qui doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9, les objectifs que l\u2019on se fixe, les formations que l\u2019on peut lui offrir.<\/p>\n
Le fait de prononcer ce genre de phrases devant votre \u00e9quipe ne va pas sp\u00e9cialement la rassurer. Pourquoi ? Parce que vous \u00e9noncez clairement que personne n\u2019est irrempla\u00e7able. Bien que cela soit vrai, cette phrase pourra faire douter vos meilleurs collaborateurs sur la place qu’ils tiennent au sein de l’entreprise, sur la fa\u00e7on dont vous les consid\u00e9rez, sur la coh\u00e9sion de l’\u00e9quipe.<\/p>\n
\u00c9voluer dans un environnement de travail o\u00f9 l\u2019on sent que l\u2019on peut se faire \u00e9jecter \u00e0 tout moment n\u2019est pas sain. Certains y puiseront de la motivation pour mieux faire, pour se surpasser, mais c\u2019est une minorit\u00e9.<\/p>\n
Phrase qui survient g\u00e9n\u00e9ralement lors d\u2019un diff\u00e9rent entre un salari\u00e9 et son manager. C\u2019est une phrase que j\u2019ai d\u00e9j\u00e0 entendu dans une entreprise o\u00f9 j\u2019ai travaill\u00e9 il y a quelque temps. Quand bien m\u00eame un patron aurait tout fait pour son salari\u00e9, ce sont bien ses qualit\u00e9s, ses comp\u00e9tences et son travail qui lui ont permis de progresser et d’en arriver l\u00e0 o\u00f9 il en est. Ce type de r\u00e9flexion paternaliste est une pratique d’un autre \u00e2ge.<\/p>\n
Alors oui c\u2019est gratifiant de voir que son travail est appr\u00e9ci\u00e9. Mais vos meilleurs collaborateurs, parce qu\u2019ils sont les meilleurs, ne sont pas dupes. Ils savent pertinemment que l\u2019on peut toujours s\u2019am\u00e9liorer. Une \u00e9tude d\u2019Harvard r\u00e9v\u00e8le que 72% des salari\u00e9s pensent que leur performance s\u2019am\u00e9lioreraient si leurs sup\u00e9rieurs leur fournissaient des commentaires constructifs.<\/p>\n
Il s’av\u00e8re n\u00e9cessaire de f\u00e9liciter ses salari\u00e9s pour les efforts qu\u2019ils fournissent, mais il ne faut pas se focaliser uniquement sur leurs r\u00e9sultats. Aidez vos meilleurs collaborateurs \u00e0 progresser, se d\u00e9passer, ils vous le rendront en travaillant encore mieux.<\/p>\n
Pour garder ses meilleurs \u00e9l\u00e9ments, car la finalit\u00e9 est celle l\u00e0, faites vos critiques en priv\u00e9, faites vos compliments en public, montrez-vous fiable, honn\u00eate, \u00e0 l\u2019\u00e9coute, faites preuve de confiance, sachez \u00eatre un mentor, et tout devrait bien se passer !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ce qui caract\u00e9rise le succ\u00e8s d\u2019une entreprise, ce sont les id\u00e9es innovantes de ses dirigeants, mais aussi la force de travail de l’ensemble d’une \u00e9quipe\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4218,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[1291,1328,1329,1330,1331],"class_list":["post-4172","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ressources-humaines","tag-communication","tag-patron","tag-psychologie","tag-relation","tag-relations-professionnelles"],"acf":[],"yoast_head":"\n