Le relationnel est l\u2019un des aspects les plus importants dans la vie d’un manager : savoir s\u2019exprimer en public tout comme en priv\u00e9, savoir motiver ses troupes, les faire \u00e9voluer. L\u2019empathie est une qualit\u00e9 indispensable lorsque l\u2019on souhaite obtenir le meilleur de ses \u00e9quipes. Elle permet d\u2019\u00eatre ouvert d\u2019esprit pour accepter et tol\u00e9rer des points de vue diff\u00e9rents des siens. Lorsque l\u2019on est empathique, on a la capacit\u00e9 de comprendre les autres mais plus important encore, cela permet de construire des liens durables et d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance. Et cette confiance r\u00e9ciproque est n\u00e9cessaire pour r\u00e9ussir.<\/p>\n
En prenant conscience des \u00e9motions des autres, de leurs sentiments, on peut plus facilement se mettre \u00e0 leur place pour r\u00e9soudre les diff\u00e9rents probl\u00e8mes et divergences. Les personnes qui font preuve d\u2019empathie ont cette capacit\u00e9 \u00e0 identifier et \u00e0 reconnaitre les \u00e9motions des autres.<\/p>\n
Les managers empathiques savent que la vie n\u2019est pas toujours facile, que le monde de l\u2019entreprise est parfois impitoyable, et c\u2019est pourquoi en faisant preuve d\u2019humanit\u00e9 et de compassion, ils parviennent \u00e0 gagner la confiance de leur entourage. Ils prennent le temps de s\u2019int\u00e9resser aux autres et \u00e0 leur ressenti. L’empathie dans les affaires est essentielle au succ\u00e8s d’un entrepreneur<\/p>\n
Cet aspect est important, aussi bien d\u2019un point de vue personnel que professionnel. L\u00e0 o\u00f9 la morale est un ensemble de r\u00e8gles ayant un caract\u00e8re universel et irr\u00e9ductible, l\u2019\u00e9thique, elle, s’attache aux valeurs et se d\u00e9termine de mani\u00e8re relative dans le temps et dans l’espace en fonction de la communaut\u00e9 \u00e0 laquelle elle s’int\u00e9resse. Avoir de l’\u00e9thique dans sa relation aux autres, c’est prendre conscience de qui l\u2019on est, de ce que l\u2019on fait, de la mani\u00e8re dont on le fait. Se respecter soi-m\u00eame permet de respecter les autres.<\/p>\n
La personne empathique cr\u00e9e des relations de travail dynamiques et positives car elle n’ignore pas les \u00e9motions et besoins de l\u2019autre. Elle fait preuve d\u2019ouverture d’esprit, m\u00eame face \u00e0 la diff\u00e9rence, et ainsi cherche toujours \u00e0 concilier les points de vue. \u00ab\u00a0M\u00eame si vos croyances ne sont pas les miennes, je les accepte et cela ne nous emp\u00eachera pas de nous connecter\u00a0\u00bb. Faire preuve d\u2019intol\u00e9rance, bloque toute possibilit\u00e9 d’avancer dans une relation et finit par briser les liens.<\/p>\n
La gentillesse, c\u2019est l’empathie qui s\u2019exprime dans l’action. Tout, ou presque, peut \u00eatre r\u00e9solu avec gentillesse et bienveillance tout en \u00e9tant ferme. Lorsque l\u2019on c\u00e8de \u00e0 la col\u00e8re, la menace ou la force, \u00e0 aucun moment cela s’av\u00e8re b\u00e9n\u00e9fique sur le long terme. On peut obtenir de ses \u00e9quipes bien des choses en faisant preuve de gentillesse. Si l\u2019on cherche \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes par des rapports de force, cela peut effectivement fonctionner, mais \u00e0 terme, des opportunit\u00e9s pourront s\u2019envoler car le relationnel a \u00e9t\u00e9 malmen\u00e9. Les collaborateurs et les clients se dirigeront naturellement vers des interlocuteurs plus conciliants.<\/p>\n
La notion d\u2019individualit\u00e9 forcen\u00e9e est \u00e9trang\u00e8re aux personnes empathiques. \u00ab\u00a0On r\u00e9ussit ensemble ou on perd ensemble\u00a0\u00bb. C’est cet ADN qui, sur le long terme, fait la diff\u00e9rence et permet d\u2019avoir une influence positive, d\u2019insuffler une dynamique vertueuse au sein d\u2019un groupe. Ce qui motive les empathiques, c\u2019est de voir les autres r\u00e9ussir, m\u00eame si ils n\u2019ont eu qu\u2019un impact minime sur le r\u00e9sultat obtenu. Les entrepreneurs pr\u00f4nent souvent en public, le d\u00e9sir de servir le bien commun. L\u2019\u00e9go\u00efsme n\u2019est pas un sentiment p\u00e9renne sur lequel s\u2019appuyer pour r\u00e9ussir.<\/p>\n
En fait l\u2019empathie se rapprocherait presque d\u2019une certaine philosophie. Etre un sage sur lequel les autres prennent exemple, \u00e9coutent, apprennent. Et si vous n\u2019\u00eates pas totalement convaincu, pensez au karma, faites le bien, celui-ci vous reviendra au centuple.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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