Lors du si\u00e8cle dernier, la publicit\u00e9 avait une emprise sur ceux qui la regardaient. Les grandes entreprises, \u00e0 coups de milliers d\u2019euros se payaient des spots publicitaires pour dicter ce qu\u2019il fallait consommer. Cette \u00e8re est d\u00e9sormais r\u00e9volue ! Nous sommes d\u00e9sormais dans une \u00e9poque o\u00f9 le consommateur a presque tous les pouvoirs.<\/p>\n
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L\u2019av\u00e8nement des r\u00e9seaux sociaux, des smartphones et autre objets connect\u00e9s a permis une chose, celle d\u2019offrir le choix \u00e0 la population. Car l\u2019offre, au travers d\u2019internet, s\u2019est diversifi\u00e9e mais surtout, elle s\u2019est d\u00e9cupl\u00e9e, ce qui a pour cons\u00e9quence de complexifier la t\u00e2che des annonceurs. Attirer l\u2019attention sur son produit est devenu un r\u00e9el parcours du combattant pour les entreprises tant l\u2019offre est grande et surtout tant la place du social sharing et social grading a pris de l\u2019importance. Les marques ont ainsi de plus en plus de difficult\u00e9s \u00e0 atteindre leurs cibles.<\/p>\n
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Mais alors, pourquoi certaines marques r\u00e9ussissent-elles mieux que d\u2019autres ? Certaines ont des budgets plus importants c\u2019est \u00e9vident, mais les r\u00e9sultats ne rel\u00e8vent pas uniquement de l’investissement financier, d\u2019autres facteurs sont \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n
Le pouvoir, ce sont d\u00e9sormais les consommateurs qui le d\u00e9tiennent. Il suffit de voir l\u2019explosion des \u00ab ad Blockers \u00bb pour corroborer cette affirmation. Par exemple, en France, plus de 26 millions de personnes bloquent les publicit\u00e9s en ligne et la part la plus importante revient aux 16 – 24 ans qui \u00e0 55% utilisent un bloqueur de publicit\u00e9. Et plus les g\u00e9n\u00e9rations vont naitre dans ce monde digitalis\u00e9, plus ce ph\u00e9nom\u00e8me s’intensifiera. Les g\u00e9n\u00e9rations num\u00e9riques ont ce d\u00e9sir de contr\u00f4ler tous les aspects de leur exp\u00e9rience en ligne, de s\u00e9curiser leurs donn\u00e9es, d\u2019en offrir le moins possible car celles-ci sont toujours utilis\u00e9es \u00e0 des fins marketing.<\/p>\n
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Les jeunes ont ce d\u00e9go\u00fbt de la publicit\u00e9 en ligne qui se veut intrusive et de plus en plus personnalis\u00e9e. Il suffit \u00e9galement de voir l\u2019engouement que g\u00e9n\u00e8re des plateformes comme Netflix, Spotify ou Twitch pour le comprendre. Le point commun de toutes ces plateformes, c’est qu’elles sont herm\u00e9tiques aux annonces qui peuvent entacher l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur.<\/p>\n
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Ce qui fait qu\u2019un consommateur choisira telle ou telle marque r\u00e9side plut\u00f4t dans les valeurs que cette entreprise pr\u00f4ne. 64% des consommateurs du monde entier ach\u00e8tent d\u00e9sormais par conviction plut\u00f4t que par n\u00e9cessit\u00e9 premi\u00e8re. Et dans un m\u00eame temps, un consommateur sur deux choisira de boycotter une marque ou une entreprise en raison de ses positions soci\u00e9tales. Typiquement, les marques soup\u00e7onn\u00e9es de favoriser la d\u00e9forestation, de fermer les yeux sur le travail des enfants, de mal g\u00e9rer leurs d\u00e9chets voient leurs client\u00e8le se d\u00e9tourner au fur et \u00e0 mesure que les scandales \u00e9clatent. Et bien souvent, ces scandales prennent naissance sur les plateformes digitales via des lanceurs d\u2019alertes ou des association oeuvrant pour la sauvegarde de la plan\u00e8te.<\/p>\n
Il ne suffit plus que les marques lancent simplement un message pour que les gens y adh\u00e8rent, il faut que celles-ci agissent pour le bien-\u00eatre des hommes et de la plan\u00e8te, qu\u2019elles deviennent des entreprises \u00e9thiques et qu’elles ne soient pas uniquement bas\u00e9es sur le profit.<\/p>\n
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Toutes les marques qui affichent ces valeurs ou un but non lucratif vont prosp\u00e9rer car le consum\u00e9risme conscient est bien plus qu\u2019une tendance, c\u2019est une n\u00e9cessit\u00e9 qui fait de plus en plus \u00e9cho aupr\u00e8s des g\u00e9n\u00e9rations Y et Z. Havas a d\u00e9montr\u00e9 au travers des ses recherches que les marques qui embrassent ces valeurs de consommation propres et responsables ont surperform\u00e9 sur le march\u00e9 boursier au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es (on parle de 206%).<\/p>\n
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Adidas par exemple affirme que d\u2019ici 2024, ses chaussures seront compos\u00e9es \u00e0 100% de plastique recycl\u00e9 issu de l\u2019oc\u00e9an. La marque propose d\u2019ailleurs certains produits issus uniquement du recyclage pour t\u00e9moigner de leur engagement. Unilever quant \u00e0 lui affirme avoir pour mission d\u2019am\u00e9liorer la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre de plus d\u2019un milliard de personnes. Ikea souhaite devenir \u00ab climatiquement \u00bb positif d\u2019ici 2030.<\/p>\n
Et les r\u00e9sultats ne se sont pas fait attendre, plus d\u2019un million de chaussures en \u00ab plastique oc\u00e9anique \u00bb se sont vendues, les marques consid\u00e9r\u00e9es comme durables d\u2019Unilever arborent une croissance \u00e0 50% plus rapides que les autres marques du groupe, et Ikea a vu ses ventes de produits durables atteindre les 1,9 milliard de dollars.<\/p>\n
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\u00c0 l\u2019origine, le but d\u2019une marque \u00e9tait de simplifier ou agr\u00e9menter la vie de ses consommateurs. Aujourd\u2019hui, cela n\u2019est plus suffisant, du moins pour les jeunes. Ce sont eux qui sont et seront les premiers touch\u00e9s par les catastrophes sanitaires \/ \u00e9cologiques \/ mon\u00e9taires des prochaines ann\u00e9es. C\u2019est pourquoi ils attendent d\u00e9sormais des marques qu’elles d\u00e9fendent les valeurs qui leur tiennent \u00e0 coeur et qu’elles oeuvrent pour le bien de la communaut\u00e9, en am\u00e9liorant la vie des gens, en luttant contre la pauvret\u00e9, les in\u00e9galit\u00e9s, les changements climatiques…<\/p>\n
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Les marques qui parviendront \u00e0 s’adapter \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9 finiront par \u00eatre r\u00e9compens\u00e9es en occupant des places dominantes sur le march\u00e9, des connexions authentiques avec les consommateurs, un d\u00e9veloppement p\u00e9renne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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