Chaque nouvelle année est l’occasion de scruter l’évolution de notre société, de ses modes de consommation et surtout des avancées technologiques auxquelles nous sommes confrontés. Il fut un temps où nous parlions de l’impression 3D, de l’ubérisation des métiers ou encore du développement des voitures électriques. Aujourd’hui de nouvelles tendances émergent, certaines sont de réelles avancées, d’autres peuvent nous angoisser tant cela fait penser à la fameuse série Black Mirror (qui vient d’ailleurs de sortir sa dernière saison !)
Voici quelques avancées technologiques que nous sommes susceptibles de rencontrer en 2018 :

1/ L’intelligence artificielle

Ce terme est bien connu de tous, mais il apparaissait comme un peu flou. Il y a quelque temps, rares étaient les entreprises qui mentionnaient clairement qu’elles souhaitaient s’orienter vers cette voie. Désormais les intentions sont claires. L’intelligence artificielle vise notamment un objectif essentiel pour les marques : l’optimisation de l’expérience utilisateur. La valeur de Netflix par exemple repose sur deux piliers : son contenu et son algorithme ultra poussé qui selon les différents clics, le temps de visionnage des films ou séries, la fréquence d’utilisation, propose des contenus « personnalisés » en fonction des goûts supposés de l’utilisateur. Force est de constater que l’algorithme est efficace car rarement la plateforme ne se trompe.

Selon un récent sondage de Gartner, il s’avère que 59% des organisations collectent encore de l’information pour élaborer des stratégies d’IA, alors que les 41% restants ont déjà avancé dans le pilotage ou l’adoption de solutions IA.

L’intelligence artificielle s’intègre de plus en plus à nos produits et services, mais désormais l’objectif est de créer des machines au service des humains ressemblant à des humains.

2/ Le digital

De nombreux développements sont encore à prévoir, ayant pour but, avoué ou non, d’affûter les outils marketing afin d’inciter à une consommation ultra ciblée selon les profils. On assiste à une démocratisation du « double digital ». C’est une représentation graphique de nous-mêmes, calquée sur notre apparence physique et connectée aux autres. L’exemple qui pourrait paraitre anodin, ce sont les Bitmojis présent sur Snapchat, qui sont personnalisables à l’infini pour nous ressembler au maximum.

Ainsi, cette tendance est étroitement liée au phénomène du « Social Cooling », autrement dit la modification de notre comportement pour obtenir les meilleures évaluations sociales possibles. Voici quelques exemples des impacts négatifs d’une économie de la réputation : des médecins qui ont essayé de soigner des patients atteints d’un cancer avancé ont eu un taux de mortalité plus élevé que ceux qui ont refusé de les aider ; ce sont ces derniers qui ont été récompensés par des notes plus élevées. De plus en plus de gens pratiquent l’auto-censure en évitant de cliquer sur certains liens de peur que cela nuise à leur réputation. D’autres surveillent leurs attitudes dans les soirées, redoutant qu’une photo, qui ne soit pas à leur avantage, apparaisse sur Facebook. Une fois de plus, Black Mirror était précurseur car un des épisodes de la série porte sur cet aspect de la société, bien sûr mis en scène de manière dramatique.

En Chine ce phénomène prend de l’ampleur puisqu’un système de notation obligatoire approuvée par le gouvernement va voir le jour. Cette « note de confiance » permettra de voir si les citoyens se comportent bien. Elle sera basée sur le casier judiciaire, ce qu’ils disent sur les réseaux sociaux, ce qu’ils achètent, ce que leurs amis pensent d’eux. Si la note est basse, ils ne pourront pas accéder à un poste de fonctionnaire, obtenir un prêt, un visa etc… C’est ainsi que la pression sociale peut mettre en place un contrôle subtil et insidieux.

Toujours d’un point de vue digital, la réalité virtuelle et augmentée deviendra une  expérience partagée alors qu’auparavant elle était plutôt isolante. Au lieu de nous retrouver voyageur solitaire dans des explorations virtuelles, nous auront des amis pour ces balades.

2018 sera également l’année de l’essor de la biométrie ou de la voix notamment avec des acteurs tel que le Google Home ou Alexa d’Amazon qui sont des assistants virtuels avec lesquels il est possible d’interagir « sans les mains ». Le film Her en est un parfait exemple.

3/ La blockchain

Encore un terme anglais pour désigner quelque chose d’assez abstrait. En somme, la blockchain est une technologie de stockage et de transmission d’informations sans organe de contrôle, le tout crypté, que l’on retrouve notamment dans les « cryptocurrencies », les monnaies cryptées telle que le Bitcoin ou l’Ethereum.

C’est dans un domaine assez inattendu que l’on pourra retrouver ce système de blockchain, celui de la politique. En effet, la collecte des votes par ce biais là pourrait minimiser les fraudes ou les manipulation. Bientôt, les bulletins de vote appartiendront au passé.

4/ La responsabilité légale

Comme de nouveaux modes de consommation émergent, la législation va elle aussi évoluer, notamment pour clarifier la responsabilité en cas de dommages ou préciser les notions de droit d’auteur et de propriété intellectuelle. Une œuvre d’art physique appartient à son créateur, mais avec la réalité augmentée, où le consommateur peut ajouter ou supprimer des éléments à sa guise, cela impactera la nature de la propriété intellectuelle.

5/ La médecine

La santé bénéficie chaque année d’avancées importantes au niveau de la recherche ou de la technologie. Nous avons vu progresser l’utilisation de l’impression 3D dans la médecine ou encore la miniaturisation. Aujourd’hui, des robots microscopiques remplaceront certains médicaments pour les patients.

Des nanorobots prendront place dans nos corps et donneront des informations sur notre état de santé en temps réel mais ils pourront également détecter et traiter localement nos soucis de santé. Ainsi des mini-robots seraient capables de naviguer dans le système sanguin et de nettoyer nos artères. Des billes d’oxyde de fer guidées par un champ magnétique perceront les plaques créées par l’accumulation de graisse et préviendront les crises cardiaques et les AVC.

6/ Le transport

Elon Musk est un des acteurs les plus emblématiques de notre génération. Il est l’instigateur de nombreuses initiatives notamment en matière de transport avec sa société Tesla Motors ou encore avec l’Hyperloop, ce train « supersonique » glissant sur coussin d’air grâce à la magnétisation.

Nous verrons fleurir, pour des raisons environnementales, de plus en plus de voitures électriques ou encore de covoiturage, à tel point que le marché traditionnel des véhicules à moteur pourrait s’écrouler dans les 2 ans à venir.

L’achat, l’entretien, la détention de voitures ICE s’avèrera bien plus couteux que les véhicules électriques.

De nouvelles tendances apparaitront encore au cours de l’année, sans pouvoir les imaginer aujourd’hui, tant la technologie progresse rapidement. Si d’autres tendances vous viennent à l’esprit, n’hésitez pas à en parler en commentaire !